换个角度想
RAG 像开卷考试:闭卷时全凭记忆,记不清就容易编;开卷时先翻到相关章节,对着材料作答——还能告诉你答案出自第几页。
术语 · AI
RAG
回答前先从知识库检索相关资料,连同问题一起交给模型,让回答有据可依。
先查资料,再作答
RAG 像开卷考试:闭卷时全凭记忆,记不清就容易编;开卷时先翻到相关章节,对着材料作答——还能告诉你答案出自第几页。
问题报销上限是多少?
知识库公司文档已接入
检索:报销 上限 标准
命中手册 3.2 节 · 相关度最高
手册 3.2差旅报销标准…
手册 3.4特殊审批流程…
收到一个具体问题
公司文档、产品手册、历史工单——模型没学过的私有资料都能答。
训练截止之后的新闻、新版 API 文档,检索到什么就能用上什么。
客服、法务这类答案必须给出处的场景,先检索才有引用。
同一个模型,直接问「我们产品支持 SSO 吗」会瞎编,接上 RAG 就答对了。是模型变聪明了吗?
不是。模型没变,变的是上下文:RAG 把产品文档里相关的段落检索出来放进窗口,模型是「看着资料回答」,不是凭训练记忆。所以 RAG 的上限取决于检索质量——搜不到对的资料,模型照样编。
RAG 不是防幻觉的保险箱:检索错了段落、或资料本身过期,模型会拿着错误依据一本正经地回答。资料库要维护,关键回答要看出处。